1，开通淘宝商城店，无需前期的信用积累，但需要时公司性质，需要交纳10000
的保证金和6000的年服务费，还需要每笔交易支付0.055%的佣金给淘宝，若佣金
支付超过服务费，则服务费自动转入下年；
2，选择当季热销产品切入，最好提前半月或者1月布局，包括产品定位，图片拍
摄，宝贝上传，店铺装修等；
3，参加活动：包括淘宝商城的常规活动，当季活动，积极报名，努力争取，多认
识淘宝小二也是非常有必要的。
4，客服的培训，推广的持续，客户的维护，可以通过qq群，会员关系管理。
5，淘宝的搜索优化：打造店铺热款，同类热款，分价格，分档次，使店铺的自然
搜索流量和推广流量达到合理比率。
总结：充足货源，高效转化率，持续的流量。
虽然进淘宝商城才5个多月，丹麦BESTSELLER集团旗下的时尚女装品牌ONLY的表现却令所有服装品牌紧张。在这之前，和ONLY同属于BESTSELLER集团的男装品牌杰克琼斯（JACK JONES）去年底也在淘宝开始旗舰店，不到一年时间，杰克琼斯已然是淘宝商城男装第一品牌，目前的月销售额约为1000万，且大有冲破千万之势。
在具体介绍ONLY的电子商务前，先给大家交代下它的背景。除了ONLY和杰克琼斯，在中国市场，BESTSELLER集团被消费者们所熟知的品牌还包括另一个女装品牌VERO MODA，BESTSELLER集团将这3个品牌在中国市场的销售授权给绫致时装销售（天津）有限公司。
杰克琼斯的电子商务是交由第三方服务商五洲在线公司进行运营，通过这个项目积累经验后，凌致公司决定自己开设淘宝商城上的ONLY官方直营店。也就是说，ONLY的电子商务项目，和杰克琼斯比起来成长性应该更快，尽管目前淘宝商城的女装第一品牌是欧莎，但是在未来的一两年时间内，第一的交易很有可能会让位给ONLY。
优衣库、美特斯邦威以及佐丹奴等快速时尚品牌，都在紧盯新来的对手ONLY，它的路数如何？
传统品牌做电子商务，清晰的战略和定位，是要首先具备的要素。先说说凌致公司将杰克琼斯和ONLY开进淘宝做电子商务的几个原因。
一是打击大量假货水货，维护品牌形象。在进驻淘宝前，淘宝上有大量的卖家销售杰克琼斯和ONLY，以及VERO MODA，这些商品都不是从凌致公司授权的正规渠道出来的，淘宝上的跟单、仿单、水货，因为质量不好，对品牌会产生损伤。凌致公司决定自己开旗舰店，销售正品，将正品的品牌形象传递给消费者。
第二个原因是，凌致公司销售的这3个时尚品牌的定位都是快速时尚，客户群体是年轻人，他们越来越多地在互联网上消费，因此做电子商务，是为了给品牌拥趸们一个通畅的购物渠道。
另外一个原因是，凌致公司希望通过互联网，了解网上时装经营和实体渠道经营的异同，以便于今后有效地整合复合渠道的资源。
目前ONLY、杰克琼斯在实体渠道已有3000多家门店，互联网是刚起步的一个渠道，为了不扰乱现有的渠道体系，在给商品定价时，凌致公司将线上线下实行统一的价格。
在商品的定位上，目前杰克琼斯和ONLY有60%左右是库存商品，目前两个品牌在网上销售的商品总共超过4000个SKU，其中ONLY每两周上一次新款，每批100件左右，它们能以丰富的产品、优惠的价格吸引大量消费者。现在，ONLY平均每天的订单量接近4000单。凌致公司计划用一年的时间进行过渡，逐渐增大杰克琼斯和ONLY的新品销售比例，直至以新品销售为主。
其实ONLY的电子商务团队只有4个人，他们负责前端的运营，包括店面的运营、店铺设计、推广、货品管理等。ONLY将客服外包给一家公司，仓储和物流，则依托于ONLY线下庞大的实体零售渠道资源，实现调货和配送。
如何清理淘宝上大量的假货水货，这也是传统消费品牌们进入淘宝时的顾虑。李宁公司在进入淘宝时，清理过700多家网店，然后对网络经销商进行授权，并且纳入到和实体渠道统一的渠道体系进行严格管理。
但是杰克琼斯和ONLY、VERO MODA这几个品牌在淘宝上的卖家远远超过了李宁，很难以清理网店的措施来消灭假货水货。凌致公司建立了网络维权的团队，在淘宝上巡查不良卖家，如果发现，就将资料发送到淘宝核实，由淘宝对其进行惩罚。
善于利用社区的力量，也是ONLY值得学习的地方。
淘帮派的ONLY SHOW社区里，意见领袖“美女很白”的帖子总是能得到粉丝们的追捧。前不久她发的一个帖子介绍了ONLY的一些潮款T恤，竟引来了100多个回帖，为此“美女很白”在ONLY SHOW新近举办的人气王评选中夺魁，她和人气王亚军binroo得到了ONLY SHOW的舵主——淘宝ONLY官方旗舰店赠送的小礼物。
ONLY SHOW是淘宝的社区淘帮派里的ONLY品牌的粉丝聚集地，现在ONLY的淘帮派已经有1000多个粉丝。在这里，ONLY控们怀着热切一一地晒出她们在淘宝的ONLY旗舰店买的新衣服，这类帖子的跟贴率最高。
ONLY SHOW的社区并不是粉丝们自发形成的，而是凌致公司为主导发起的。这里有一些兼职的版主，她们是ONLY的忠实用户，能从消费者的角度出发，发起话题，制造热点。
除此之外，每个月凌致公司会在ONLY SHOW社区举办一次在线的有奖参与活动，比如“票选网友最爱的服装大片模特”，就是凌致公司将模特公司挑选出来的5位候选人照片放到社区，由粉丝们投票选出人气最高的模特，ONLY启用这位网络人气模特儿来在线展示服装。这就像超女模式，那些由消费者们投票选出来的模特，前期就有着超高人气，由她们展示服装，消费者的关注度会更高。
精美时尚的店铺设计，愉悦的互动功能，是ONLY的在线旗舰店销量直线增长的重要原因。每天ONLY的网店从模特筛选、服装搭配、网页设计，其实都是严格执行欧洲总部的标准，连在线的图片展示都有一系列的内部标准。借鉴成熟的欧洲总部电子商务经验，使得ONLY网店的用户体验非常好。
值得一提的是，据相关负责人透露，ONLY的电子商务项目的初始投入仅仅为100多万，可无论是网页设计、社区人气还是运营，ONLY被淘宝商城定为品牌旗舰店标杆。
从去年年底到今年年初，电子商务B2C行业是火爆来形容，先是苏宁 国美宣布上线自己的网上商城，后是百度京东获得国际风投，之后就是淘宝小卖家纷纷“出淘”不少大卖家要建立自己的B2C商城。因此，可以说是龙头企业风投连连，中小企业一哄而上，B2C是最具有得天独厚的成本优势;B2C电子商务行业最具有盈利能力的商业模式，这样的概念恰恰就是这些中小企业B2C项目上线的最好借口。这也就是我说的中国式B2C了。
B2C具有得天独厚的成本优势吗?不，这纯属数字游戏，以服装行业为例，一般实体企业在产品生产出来后，以30%的毛利标准设置出厂价，终端以3倍左右的加价率出售，而B2C们号称砍掉了中间流通环节，直接把60%～70%左右的管道成本让利给消费者，从而实现巨大的价格优势。从字面上看，的确如此，但如果把B2C的成本结构也分解一下，并和实体成本结构匹配起来，你就会发现，这只是一个数字游戏而已。
以自有品牌的B2C企业，平均的ROI值1：2.5计，广告成本占了40%，再加上运营成本、物流成本、货款代收结算成本，这又至少占了10%以上，两者相加50%，甚至更多。这两块成本，事实上承担的是实体零售中管道的功能。实体零售，消费者的购买行为在专柜，所以运营成本、物流成本、货款代收结算成本是没有的;实体零售，商场自身的庞大客流，已经解决了品牌的客流问题，所以商场的扣点，其目的类似于B2C的广告，但B2C和实体相比，又多出来软硬件和呼叫中心两块成本。
所以说，如果产品的质量一样，实体60%～70%的管道成本，和B2C60%的销售成本(广告、运营、物流、软硬件、呼叫中心、代收货款等成本)不相上下。当然，如果产品质量差一点，把生产成本控制下来，再把价格定得低一点，用VC的钱，来贴补企业亏损，B2C和实体之间，应该可以挤出10%～20%的价差，但必须强调的是，这种价差是不具备长期维持能力的。
因此，如果说B2C有自己天然的价格优势，并是一种最有前途的盈利模式而言，只能拿去骗骗不懂行的“疯投”们，对于大多数中小企业，或者说是中小B2C商城而言，B2C并不好做，况且很多中小企业的老总们根本不懂电子商务，往往看到别人做电子商务赚了钱眼红就赶紧招人来充门面，当他发现B2C在网站制作，人员薪酬，商品采购，宣传推广，物流配送，售后服务等方面花钱更快的时候，他就后悔了，所以很多企业的B2C项目匆匆上马，又匆匆死掉，回头还骂B2C忽悠了他的腰包!这也就是众多中小企业开展B2C时的最大困境。
实际上，对于消费者而言，他才不管你是B2C电子商务还是传统的卖场，他只管哪里的价格更便宜，哪个的东西更有保障，哪里的赠品更多，哪里的东西取货方便!因此，在B2C的概念上忽悠乱转是没有任何益处的。以淘宝的淘宝商城以及淘江湖而言，你很难说它是哪个电子商务类型!
让我们再来看看这个案例。
深圳本土一家名为秀车网的汽车用品B2C商城，近日在平安银行上海总部进行了员工特卖会。如果放到一班专家眼里，按理说这应该是B2E类型的电子商务。可是人家内部的工作人员对记者表示，实际上他们并不管什么电子商务类型，作为商城，就得出货卖东西，卖到银行内部员工，对象更精准，银行内部员工消费力更强，所以利润可观!B2C就是商城对消费者，在银行的特卖会仍然是对准了目标消费者!所以，他们认为自己仍然是在做B2C电子商务。并且在此次平安银行的特卖会之后，平安银行的内部员工口碑相传，至今仍然有回头客，花的钱少，但收益更高，并且受到了市场前移的效果。
而最近，这家公司有关人士向记者透露说，该公司和中华网达成合作，双方联合开办汽车用品频道，频道已经上线，采用内容共建，双方资源共享，利润分成。合作细节秀车网虽然并未向记者透露，但是这次合作上，秀车网已经向媒体化靠近一步，而不仅仅是一个汽车用品商城了!并且，这种合作模式就笔者所知，在国内电子商务商城中还没有先行者，秀车网不小心还创造了一个行业第一!在这个案例上，你说他是在做什么类型的电子商务呢?
笔者提到这个案例并不是让大家都去“山寨”一下秀车网的运营方法，而是给中小企业主提个醒!在你们上线B2C项目，或者说是电子商务项目时，请问自己这么几个问题。
电子商务对企业来说，是口号还是决心?
企业是否了解电子商务，知道电商的业态和背后的原因?
企业是否找到了电子商务人才并给予充足的信任和支持，并接受这些人才带进来的新风?
企业是否真的做好了准备，内部的协调动员和长期的足够的投入?
近日，ebay中国在线上和线下一起加大了推广力度，ebay将东山再起的目标瞄准了“在线外贸”这个话题上。
蓝海诱惑
“在线外贸”并不算是一个新鲜的概念，虽然ebay一直在经营着网络上的跨国交易，但在中国，却从没有想过专门为“中国外贸”而作。然而，ebay的迟钝却让第一代电子商务开拓者的王树彤抓到了机遇。
2005年，从卓越网出来的王树彤创办了敦煌网，将主要精力集中到了针对“中国出口”的在线交易。在当时阿里巴巴模式遮云蔽日的环境下，王树彤的敦煌模式一下成为了一块蓝海，很快敦煌模式证明了其优越性，敦煌网也实现了快速的发展。截至2009年低，敦煌网已经积累了280万海外卖家，实现25亿元人民币的交易额，三年的年复合增长率，达到了1771%.或许正是这个成绩刺激了ebay，2010年初，ebay开始了这一次大规模的推广计划，其线下宣讲会的主题甚至直接就叫“ebay 外贸全球淘金之旅”。ebay开始了一次本土化的调整。
三国江湖
无独有偶，传统B2B巨头阿里巴巴也静悄悄开始了这一领域的布局。2009年9月，阿里巴巴推出了一项面对中小订单的aliexpress(全球速卖通)的增殖业务，只对阿里巴巴的会员开放。然而3个月之后，本为增值业务的阿里巴巴全球速卖通便独立了出来，并开始接受用户的免费注册。
一面是先入为主的敦煌网，已经完成了最初的供应商和海外品牌积累并进入了快速提升期;另一面是在中国本土有着绝对优势的阿里巴巴。这成为了ebay战略调整中不可避免的两大对手。
事实上，从各自的业务组合来看，三方都有着各自的优势。阿里巴巴全球速卖通凭借阿里巴巴的招牌更容易获得巨大的影响力和品牌名声，其旗下淘宝网和阿里巴巴会员也很容易就会成为其供货商，但阿里巴巴的问题是支付宝的国际化程度不够，而且其主流市场局限于亚非拉等地区。相比之下，敦煌网没有旧模式的制约，可以与paypal、ups等物流商广泛合作，更重要的是，敦煌网过去5年的经营已经积累了足够的先发优势，尤其是在交易流程管理、供应链管理、风险控制等方面。而ebay的优势则更多的集中在了海外市场的品牌影响力方面。
卖家争夺
尽管直接的市场竞争还没有全面展开，但是供应商的争夺却已经开始。
2009年底，敦煌网CEO王树彤说了一句对于快速发展中的“在线外贸市场”至关重要的话。“敦煌网其实并不缺少订单，想反，高素质的卖家是非常需要的。”也正是因为如此，从2009年底开始，敦煌网便开始酝酿“供应商升级战略”。据介绍，该战略已经启动“敦煌动力营培训计划”和“代销卖家招募计划”两个项目，集中培养一批更加专业化和职业化的外贸网商。
阿里巴巴全球速卖通紧随其后，也开始了静悄悄的转化工作，其主要目标瞄准了淘宝网和阿里巴巴发送邮件和站内信，希望能够“肥水不流外人田”。
你的B2C网站运营的如何，不是去看流量和排名，而是要看你网站可以赚钱的潜力，那么如果你的网站只有排名和流量，没有赚钱，那就需要深思你网站存在着众多不能盈利的问题，要做的是分析你网站转化低存在因素，只有解决了这些问题，你的运营才能有效益。大家都是如何看待B2C网站运营数据的，这里有必要看下你网站的转化率、线下ROL、重复购买率、订单平均金额、活跃用户数等几个重要运营数据。
一、网站转化率(如何将网站访问流量转化为交易)
网站流量、alexa排名对电子商务网站都是虚无的东西，但应该还是有很多人去看一个电子商务网站的流量、排名。电子商务网站行业最高的转化率应该是淘宝第一店“XXXX”，每天有2万人访问小店，每天带来1000个订单，转化率高达5%，应该是中国电子商务最高转化率数字了。而一般中国电子商务网站的转化率平均水准为千分之一，即每天1000个人访问网站，有一个人购买。 当然转化率与行业也有关系，如篱笆网每天20万人访问，每天的订单是1000单，转化率为千分之5.但装修行业订单金额较大，0.5%就是正常的。
象成熟的电子商务网站如当当网，京东商城等，转化率可以做到1%.如果你的电子商务网站达不到1%转化率，是没有vc看你一眼你的网站的。
转化率是电子商务网站的运营核心，一个销售转化率千分之几数字看似简单，其实一个电子商务网站的所有部门其实都是为了提高转发率数字而奋斗，提高转化率比例是网站综合运营实力的结果，单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字，而且这个转化率数据到一定地步会有一个瓶颈，提高一点点都非常难。一个电子商务网站的COO，其实就是每天仅仅盯着转化率数字去运营，否则就是不合格的COO。
如果供应链没有保证、商品价格没有优势、对用户没有吸引力转化率就会很低。商品与供应对转化率影响最大，基本决定了是万分之几还是千分之几的转化率区间。如果供应链没有有效的解决，其他用户体验做的再好、市场推广做的再出色，从长远来说是转化率是很难提升的。
产品与技术在转化率的作用主要体现在用户体验的改善，用户体验的改善提高用户访问商品页面的比例、进入购物车的比例，从而提高整个网站的转化率。
从购物车到实际成交比例转化率一般为10%，最高如当当网30%，逛街网与走秀网是20%，行业水平一般是10%.如果你的这个数据没有达到这个标准，证明你的网站的购物流程一定存在重大缺陷。
其次是市场推广效果，推广越精准，推广来的购物人群越多，转化率越高。有些娱乐网站每天带来10万人访问，可能一个订单也没有。搜索引擎可能带来1000个人访问，就有1人产生购买，如当当5年SEM经验，从100元带来一个订单，再到55元带来一个订单，最好的数据是15元平均成本带来一个订单。
电子商务网站的线上ROL一般为1：1，最高的当当据说可以做到1：7.即你如果每天投入10000元推广网站，如果当天不能带来10000元的销售额，就是失败的推广。或者你这个网站不值得推广，做好商品供应链及用户体验再来推广。
最后是客服的水平带来高订单转化率，好的客服可以带来销售，转化率也会得到提高。
二、线下ROL
为什么要看线下销售转化率，因为中国现在的电子商务网站还处于起步阶段，仅仅靠线上2到3年之内是做不大市场的。现在能够做大电子商务的网站，80%都是靠线下店面、目录或电话销售，如中国唯一的几个年销售额达10亿级别的网站：如红孩子、益生康健等，80%销售额都来源于线下。
所以现在这个阶段，一个电子商务网站在线下无所作为的话。
但线下投资如此重要，稍有不慎、没有经验就损失很大，如我观察okbig这个服装电子商务网站线下投资，他们在北京举办盛大高官云集的网站开通仪式，花了500万的推广费，我观察他当天及以后网站只增加500人访问。后来这家网站花100万参加深圳国际服装展览，网站当天增加人数也没有超过100人。即线下的ROL为10000：1，也就是10000元的成本，才带来1个有效用户，可以看的出来是毫无商业经验的人操盘这个电子商务网站运营。
线下动作：电话营销、目录、店面等，一定要以渠道的思路来运作，以资料库营销的思路。线下商场用提袋率来衡量商业效果（提袋率即指实际购买人数与逛店人数的比例，衡量购买比例），线下商业的提袋率一般为5%左右，所以线下活动的销售转化率至少达到1%才称得上有效。
三、重复购买率
这个也是B2C电子商务网站的硬指标，即1年之内，在你的网站购买了商品的人，有多大比例回头再购买，电子商务行业平均水平是50%.好的B2C据说如红孩子及当当达到了90%以上。
如果你的网站没有一半的用户产生二次购买或重复购买，这个网站的价值应该是不大的，我想是没有任何VC来投资你的网站的。你的网站可能商品不多，销售额也不大，亏损的也严重，但只要转化率高及重复购买率高，就能扩大生意，否则就是打水漂。
四、订单平均金额
淘宝一个订单的平均金额为80元，这是准确的数据，也就是说，淘宝每年几百亿的销售都是靠50元到100元商品价格实现的。当当网的订单平均金额也是如此。这也反映了整个中国电子商务行业的现状。
所以能将一个订单平均金额做大，也反映了一个网站价值，正如一个线下商场的客单价也反应了一个商场的商业价值一样。很多网站销量很大，如淘宝的5钻石卖家，但没有什么投资价值是因为他们订单平均金额只有几十元，其想象空间十分有限。
现在将服装及时尚用品行业订单平均金额做得最大的是走秀网，每个订单金额平均达到500元，这对于一个推出不到1年的网站，这个是很有价值的，超出了行业平均水平的5倍。也就是淘宝、麦网、时尚起义等只能卖出100元的服装，而走秀网能卖出500元的服装。
五、活跃用户数
看一个网站的注册用户数，因为不仅注册用户可以作假，而且用户注册了永远也不登陆，是没有任何价值的。最硬、最有价值的指标是看每天登陆用户的数量，即活跃用户的数量，也反映了用户粘性。
一个B2C网站每天有1万的活跃用户数登陆，销售就已经非常客观了，毕竟电子商务网站的用户登陆主要目的都是买货。
据说京东商城的用户粘性与活跃度是B2C电子商务行业第一，所有用户中，有50%以上一个月来访问2天次到3天次，活跃度极高。一个设计界面极其丑陋的电子商务网站，每天都有几十万活跃用户回头来看看有什么新款的IT产品，用户粘性超过中国所有娱乐网站及web2.0的网站，证明电子商务网站永远是商品第一，中国互联网总有一天网上商品的魅力会超过美女的魅力，观看商品的流量多过看美女的流量。
以上电子商务网站什么指标都在于精，而不是贪多求全。你的网站只有以上指标都远远高于行业平均水平，才有VC对你有兴趣，而这些精细的指标几乎来不得任何虚的：比一般网站的流量、注册用户量、订单数等粗犷指标，网站转化率、线下ROL、重复购买率、人均订单金额、活跃会员数对投资商来说，更有价值。