电子商务的本质
电子商务有两种模式,这两种模式就是:卖流量和卖实际的终端产品/服务。
第二种模式大家都比较容易想像,譬如当当卓越卖书,京东卖电器,本质上就是把实际的产品或服务直接卖给终端消费者/用户。
第一种模式相对模糊一些,其覆盖范围很广,虽然其中有些不如另外一些那么明显。最声名卓著的莫过于谷歌,百度这类公司了,也最容易让人理解。门户媒体公司也比较容易理解,因为他们卖流量给广告主们。此外,所有平台类的公司实质也是卖流量的,不过更隐蔽一些。淘宝,易趣,拍拍等平台的实质就是将流量通过某种形式的包装卖给网店卖家,虽然其收费名目可能是推荐位费,旺铺费,成交佣金等。可以用同样的逻辑分析来理解前程无忧等招聘网站,
有没有混合模式呢?当然有,但不过是公司的某些收入来自模式一,另外一些收入来自模式二。如携程等商旅服务网站,其主要收入来自酒店,航空公司给予的佣金,本质上是模式二,把低成本获得的流量(客户和订单)卖给酒店和航空公司。另外一部分收入是来自于自身提供的服务,如签证代理服务等,实质是模式一,但占总收入比例不高。又如海外代购网站,其收入的一部分是模式一,即收取提供代购服务本身获得的服务费,另一部分是模式二,即从海外购物网站/公司得到的佣金。
从目前中国电子商务发展的实际情况来看,模式二成功的较多,纯模式一的基本没有太成功的。
虽然模式一有些品牌也比较有名了,但财务上并没有取得与其品牌地位相称的成功。其根本原因在于多数商品/服务销售所产生的毛利,在目前尚难以承担从互联网获得一个付费客户的营销成本,更何况还有人员工资等其他费用,要实现大规模盈利非常困难。这类企业的实际状况就只能是需要大量资金支持来扩大规模,但从起步开始就一直难以实现盈利,遑论大规模盈利了。
而模式二就很值得大家研究。据我所知,非常多的企业,如同传统的贸易公司一般,用不多的人员,不高的投入,就创造了一个个倒买倒卖,迅速盈利的神话。其中也不乏颇具规模,且盈利丰厚的公司。这很像我们一般理解中的“皮包公司”也能空手套白狼,做大生意的情形。某种程度上,又类似消费市场上的流通渠道。但相信随着市场不断地发展,成熟和规范,这样的市场空间也将越来越难以寻觅,最终会被一些公司所垄断。
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